Джемма и Том, полные надежд на совместное будущее, попадают в ловушку, устроенную таинственным агентом. После его внезапного исчезновения они оказываются запертыми в призрачном квартале, где каждая улица закольцована и неизбежно приводит к зловещему дому № 9. Отчаяние толкает их на отчаянный шаг — они поджигают здание, пытаясь разрушить проклятие этого места.
Однако наутро их ждёт леденящее душу открытие: дом стоит целый и невредимый, будто ничего и не было. Рядом они находят коробку с мирно спящим младенцем и лаконичную записку, сулящую освобождение в обмен на воспитание ребёнка. Теперь пара стоит перед мучительным выбором: принять эти жуткие правила или навсегда остаться в этом безжизненном лабиринте.